sunnuntai 21. marraskuuta 2010

Suuri muutos – vai suuri illuusio muutoksesta?

Uusi toimitusjohtaja tapaa aloittaa ensimmäisten kuukausiensa aikana rutiininomaisesti organisaatiomuutoksen sekä uusien strategioiden ja arvojen laadinnan. Rutiiniksi näyttää myös muodostuneen kustannuskilpailukyvyn parantaminen saneeraamalla ja ulkoistamalla “ei-ydintoimintoja”.

Asiantuntija-arvion (John P. Kotter) mukaan noin 5 prosenttia laajoista muutoksista todella onnistuu.

Bain & Company konsulttiyhtiö tutki vuosina 200-2006 tehtyjä 57 uudelleenorganisointia. Kävi ilmi, että vähemmän kuin komannes johti merkittävän suorituskyvyn paranemiseen. Useimmat eivät vaikuttaneet tuloksiin lainkaan ja jotkut suorastaan tuhosivat arvoa.

Midagon Ltd:n toimitusjohtaja Petri Malmelin sanoo kokemusten osoittavan, että vain kolmasosa suurista muutoshankeista onnistuu ja ainoastaan 7 prosenttia yltää todellisen menestyksen tasolle. Kaksi kolmasosaa vastaavasti epäonnistuu.

Mitäs näistä onnistumistilastoista pitäisi päätellä?

  • Julkisuudessa johto mielellään esittelee käynnistämiään suuria muutoksia. Riittääkö markkinoille pelkkä aie ja sen esittely? Eikö kukaan arvioi kriittisesti todellisia tuloksia?
  • Minusta onnistuneiden muutoksien johtajille olisi syytä antaa reilut bonukset, mutta mistä niille muille maksetaan?
  • Hyväksyykö nämä muutosjohtajat alaisilleen yhtä huonot onnistumisprosentit?
  • Entä, jos suuri muutos onkin huono strategia? Entä jos muutos pitäisi tehdä pieninä hallittuina palasina?

Mekaanisuus johtamisessa arveluttaa – olisiko aihetta käydä kriittisesti lävitse myös tuloksia? Entä jos suuret puheet ja teot johtivatkin organisaation arvon alenemiseen?

Jäljet pelottavat.

Ei kommentteja: