Suurin osa hienoista strategioista ei koskaan toteudu – ainakaan toivotulla tavalla. Usein ratkaisun siemenet löytyvät jäsentämällä ongelmaa.
Erottuuko viestisi?
Onko käyttämäsi konsultti muotoillut tämän saman strategian kymmenessä maassa lähes saman muotoisena? Onko organisaatiosi juristi päässyt tarkistamaan strategioiden korrektiuden? Onko pörssianalyytikkojen kommentit vaikuttaneet strategioidesi muotoiluun? Jos näin on päässyt tapahtumaan, strategiasi on yhtä erottuva kuin halpatiskin grillimakkara.
Kenelle viestisi on suunnattu?
Oletko kertonut strategiassasi kaiken, mikä on sinulle tärkeää? Jos näin on päässyt tapahtumaan, silloin viestin vastaanottaja tuskin on saanut tietoa, jota hän olisi tarvinnut: olet alitajuisesti suunnannut viestin itsellesi tai johtoryhmällesi. Voi myös olla, että olet noussut organisaatiosi toiminnan yläpuolelle – menettänyt yhteyden toimintaan?
Oletko viestinyt strategiasi sijoittajille (omistajille)? Jos näin on päässyt tapahtumaan, silloin ei pidä ihmetellä, että strategia ei toteudu. Omistaja tai sijoittajat eivät toteuta strategiaa. He vain asettavat omia odotuksiaan tulokselle.
Onko viestisi ymmärrettävä?
Strategia merkitsee muutosta. Muutokseen vaaditaan monen sidosryhmän osallistumista. Sama strategia tulee kääntää ymmärrettäväksi sijoittajien lisäksi henkilöstölle (sisäinen viesti), asiakkaille (palveluviesti), partnereille (yhteistoimintaviesti) ja julkiselle vallalla (sosiaalinen viesti). Haaste onkin kertoa sama strategia monella tavalla, käyttäen kohderyhmän käsitteitä ja ymmärtäen kohderyhmän tila juuri nyt. Tähän ei kvartaalitalouteen keskittynyt johto tai konsultti kykene.
Onko viestisi realistinen?
Onko strategiasi haasteet ylittäneet organisaatiosi mahdollisuudet? Jos on pääsyt käymään, että organisaatiollasi ei ole voimavaroja, jos sen toimintatavat (prosessit) eivät taivu strategioiden mukaiseksi, jos organisaatiosi kulttuuri kerta kaikkiaan ehkäisee moisen strategian toteuttamisen, silloin strategia ei tyssäänny muutosvastarintaan. Silloin strategia on ollut lähtökohdiltaan kelvoton toteutettavaksi.
Onko viestisi haastava?
Onko kontrolleri laatinut strategian ilmiasun? Onko strategian pääviesti, että organisaatio pyrkii tuottamaan omistajille lisäarvoa, tai pääoman kiertonopeutta parannetaan tai strategiana on parantaa organisaation kustannuskilpailukykyä. Jos näin onnettomasti on sattunut käymään, silloin ei pidä ihmetellä, että henkilöstö ei ryntää sydämellä toteuttamaan strategiaa.
Taloudelliset tekijät strategiassa toimivat lobotomian tavoin: tunne irrotetaan elävästä elämästä. Siihen ei kykene samaistumaan insinöörikään.
Tai, onko strategiasi pääviesti, että olemme hiukan yläpuolella Euroopan keskiarvoa. Tällainen lagom och lätt – haaste sopii ruotsalaisille, mutta tuskin muille, inhimillisille olioille.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti